Ответ
## Пошаговый план
1. **Уточните у сотрудника причину отказа в приёме заявления** — попросите её письменно (на заявлении/в отдельной справке) или зафиксируйте номер обращения. Устно «не принимаем» — не основание; отказ в приёме должен быть мотивированным.
2. **Проверьте, не истёк ли срок действия талона.** Талон выдаётся на определённый срок, и заявление нужно подать именно в этот период. Если срок вышел — талон аннулируется и его придётся получать заново (по новой квоте).
3. **Убедитесь, что подаёте в правильный орган и в правильном порядке.** Заявление подаётся в территориальный орган МВД по месту планируемого проживания; для подачи через портал госуслуг нужна предварительная запись/электронная подача.
4. **Если причина — «нет свободных мест по квоте» / техническая загрузка**, это не законное основание для отказа в приёме заявления при наличии действующего талона. В этом случае фиксируйте отказ и обращайтесь с жалобой.
5. **При необоснованном отказе** — подайте жалобу: начальнику подразделения, в прокуратуру, либо обжалуйте бездействие в суде.
## Правовое обоснование