Можно ли вернуть деньги, если автошкола оказала ненадлежащие

Право потребителя отказаться от договора и требовать полного возмещения убытков при обнаружении недостатков закреплено в статье 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» [[S3]]. **Что это значит на практике** По пункту 1 статьи 29 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; возмещения понесённых расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами; расторжения договора и возмещения убытков [[S3]]. К этим требованиям добавляется право на полное возмещение убытков, причинённых в связи с недостатками, которые возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя [[S2]]. **Когда отказ от договора допустим** Суды разъясняют, что под правом отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков следует понимать неустранимые недостатки, а также недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, выявляются неоднократно, проявляются вновь после их устранения, либо другие подобные недостатки [[S6]]. То есть просто «не нравится результат» недостаточно — нужен именно существенный/неустранимый характер дефекта. **Как действовать** 1. Зафиксируйте недостаток (акт, фото, переписка) и направьте исполнителю письменную претензию с требованием устранить его в разумный срок. 2. Если исполнитель уклоняется, нарушает срок или недостаток неустраним/повторяющийся — заявляйте требование о расторжении договора и полном возмещении убытков [[S3]][[S6]]. 3. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя [[S2]]; при споре — через суд. Если опишете конкретную ситуацию (что за работа/услуга, какой недостаток, что уже делали), подскажу точную формулировку претензии и расчёт убытков.