Как связаться с оператором Tooplay, если не зарегистрировала

Вопрос
Как связаться с оператором Tooplay, если не зарегистрировалась?
Ответ
Суть вопроса — обязанность изготовителя (продавца) предоставлять информацию государственным органам по защите прав потребителей. **Пошаговый план** 1. Определите, кто является «уполномоченным федеральным органом» по контролю в области защиты прав потребителей (Роспотребнадзор и его территориальные органы), а также иные федеральные органы, осуществляющие госконтроль и надзор. 2. По их требованию изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация/предприниматель, импортер) обязан предоставить запрашиваемую информацию. 3. Убедитесь, что требование исходит именно от уполномоченного органа (его территориального подразделения) — это основание для обязанности предоставления информации. **Правовое обоснование** Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по предоставлению информации федеральным органам исполнительной власти, уполномоченным на проведение государственного контроля и надзора в области защиты прав потребителей (их территориальным органам) установлена [[S1]]. Конкретно: изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) по требованию уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальных органов), а также иных федеральных органов исполнительной власти (их территориальных органов), осуществляющих функции по государственному контролю и надзору, обязан предоставить соответствующую информацию [[S2]]. Отдельно закреплено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора; перечень и способы доведения информации по отдельным видам товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации [[S4]].