Как действовать при постоянных звонках и угрозах от RBC GLOB

Вопрос
Как действовать при постоянных звонках и угрозах от RBC GLOBAL ASSET MANAGEMENT (UK) LIMITED?
Ответ
Постоянные звонки с угрозами от лица «RBC Global Asset Management (UK) Limited» — это классическая схема телефонного мошенничества: вы, скорее всего, не должны этой компании ничего, и цель звонков — выманить у вас деньги, данные карты или доступ к телефону. Ниже — конкретный план действий. ## Пошаговый план 1. **Не вступайте в переговоры и не платите.** Не переводите деньги, не называйте данные карты, коды из СМС, не устанавливайте программы «удалённого доступа» (AnyDesk, TeamViewer и т.п.) и не давите кнопки по их указанию. Любое «срочно, иначе будет суд/арест/проблема» — признак обмана. 2. **Зафиксируйте факты.** Запишите дату, время, номера телефонов, имена «операторов», что именно говорят и какие угрозы озвучивают. Включайте запись разговора (односторонняя запись для защиты своих прав допустима). Сохраните SMS и переписку. 3. **Установите, кто на самом деле звонит.** Проверьте номер через сервисы определения (например, «Телефон.ру», «GetContact») и уточните, не является ли он уже известным спам-номером. 4. **Подайте заявление в полицию** (отдел МВД по месту жительства или через сайт мвд.рф / Госуслуги) о том, что вам поступают угрозы и навязываются платежи. Приложите записи и список номеров. Это фиксирует факт давления и создаёт основание для блокировки номеров. 5. **Поставьте блок на спам-звонки:** в настройках оператора включите защиту от робозвонков, добавьте номера в чёрный список, при необходимости установите приложение-фильтр. 6. **Если требовали деньги под видом «долга»/«штрафа»/«заблокируем счёт»** — дополнительно сообщите в свою банк-карту (если они упоминали ваши реквизиты) и, при малейшем подозрении, что данные утекли, заблокируйте карту. 7. **При повторных угрозах физической расправы, порчи имущества, угроз близким** — это уже состав, предусмотренный уголовным законом (угроза убийством, причинением вреда здоровью, уничтожением имущества), и заявление в полицию обязательно; при реальной опасности звоните 102. ## Правовое обоснование - **Угрозы** (убийством, причинением вреда здоровью, уничтожением имущества) образуют состав преступления, предусмотренный [[S1]] Уголовного кодекса РФ, и подлежат регистрации в полиции. - **Систематические навязчивые звонки** с целью вынудить к действию могут квалифицироваться как **вымогательство** (требование передачи денег/имущества под угрозой) — [[S2]], либо как **мошенничество**, если деньги пытаются получить под ложным предлогом — [[S3]]. - **Нарушение тишины и покоя** при многократных звонках регулируется нормами о защите от нежелательной связи; систематический спам-набор сам по себе является основанием для обращения в полицию и к оператору связи. - **Односторонняя запись разговора** для использования в качестве доказательства допустима, если она получена без нарушения чужих прав и не содержит тайны иных лиц — это подтверждается практикой судов (см. позицию Пленума ВС РФ по доказыванию) [[S4]]. > Важно: компания с названием «…(UK) Limited» сама по себе не обязывает вас ни перед ней платить, ни отвечать на требования. Реальное взыскание долга в России ведётся только через суд (исковое производство) и судебных приставов, а не через пугающие звонки. Если бы существовал настоящий долг, вам было бы направлено судебное уведомление по почте, а не давление по телефону. --- Чтобы я мог сузить ответ, уточните, пожалуйста, один момент: ## Пошаговый план 1. **Не вступайте в переговоры и ничего не платите.** Не называйте данные карты, коды из СМС, не устанавливайте программы «удалённого доступа» (AnyDesk, TeamViewer и т.п.) и не выполняйте команды «нажми/переведи/подпиши». Любое «срочно, иначе суд/арест/проблема» — признак обмана. 2. **Зафиксируйте факты.** Запишите дату, время, номера телефонов, имена «операторов», точные слова и озвученные угрозы. Включайте одностороннюю запись разговора — она допустима как доказательство [[S13]]. Сохраните SMS и переписку. 3. **Проверьте номера** через сервисы определения (Телефон.ру, GetContact) — часто это уже известные спам-номера. 4. **Подайте заявление в полицию** (отдел МВД по месту жительства или через сайт мвд.рф / Госуслуги) о систематических звонках с угрозами и навязывании платежей. Приложите записи и список номеров. Это фиксирует давление и даёт основание для блокировки номеров. 5. **Если требовали деньги под угрозой** — это уже состав вымогательства [[S5]], а если под ложным предлогом («долг», «штраф») — мошенничества [[S9]]; обязательно укажите это в заявлении. 6. **При реальных угрозах** жизни, здоровью, имуществу или близким — это самостоятельный состав преступления [[S2]]; при непосредственной опасности звоните 102. 7. **Защититесь технически:** включите у оператора защиту от робозвонков, добавьте номера в чёрный список, при необходимости установите приложение-фильтр. 8. **Если упоминали ваши банковские реквизиты** — позвоните в свой банк; при подозрении на утечку данных заблокируйте карту. ## Правовое обоснование - **Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью**, если были основания опасаться её осуществления, образует состав преступления [[S2]]. - **Вымогательство** — требование передачи имущества или совершения имущественных действий под угрозой насилия, уничтожения имущества или распространения позорящих сведений [[S5]] (а также принуждение к сделке под угрозой — смежный состав). - **Мошенничество** — хищение имущества путём обмана или злоупотребления доверием [[S9]]; именно так чаще всего квалифицируется выманивание денег под видом «долга» перед иностранной компанией. - **Односторонняя аудиозапись** допустима как доказательство точности воспроизведения слов [[S13]], оценивается судом по правилам доказывания. > Ключевой вывод: компания с названием «…(UK) Limited» сама по себе не обязывает вас платить и отвечать на требования. Настоящее взыскание долга в России ведётся только через суд (исковое производство) и судебных приставов, а не через пугающие звонки. Если бы долг был реальным, вам было бы направлено судебное уведомление по почте, а не давление по телефону. Значит, перед вами — телефонное мошенничество, и ваша задача: не платить, зафиксировать и сообщить в полицию. --- Чтобы сузить ответ, уточните один момент: Чтобы я мог точнее подобрать формулировки для заявления в полицию, уточните: **Какой характер у требований звонящих?** - **а)** Требуют деньги под угрозой («иначе суд/арест/приедем/разрушим жизнь») — тогда акцент на вымогательстве [[S5]] и угрозах [[S2]]. - **б)** Убеждают «погасить долг/штраф/комиссию» перед этой компанией, давят сроками, но без прямых угроз жизни/здоровью — тогда акцент на мошенничестве [[S9]]. - **в)** Просто навязчивый спам-набор с оскорблениями, без требования денег — тогда фиксация как систематического нарушения покоя + при наличии угроз — [[S2]]. Выберите вариант (или опишите своими словами), и я подготовлю готовый текст заявления в полицию под вашу ситуацию.